Intelligent Business Automation
Dem Digitalisierungsstau mit klugem Prozessmanagement und -automatisierung begegnen
Der ansteigende Fachkräftemangel betrifft Unternehmen aller Branchen. Durch Renteneintritte und fehlenden Nachwuchs erhöht sich für bestehende Mitarbeitende die Arbeitslast erheblich. Deutliche Anzeichen dafür sind die lauter werdende Mitarbeiterunzufriedenheit, ein hohes Durchschnittsalter der Belegschaft, erhöhter Krankheitsstand, sinkende Lieferqualität oder steigende Kundenbeschwerden. In dieser Situation steht eine Frage im Mittelpunkt: „Kann ich trotz fehlender Mitarbeitender wettbewerbsfähig bleiben?“.
Digitale Abläufe sind hierfür ein entscheidender Faktor. Machen Sie mit uns den ersten Schritt und digitalisieren Sie Ihre Prozesse. Wir stehen Ihnen gerne als Sparringspartner im Bereich Business Automation zur Seite und beraten Sie sowohl fachlich als auch technologisch über die gesamte Wegstrecke der Digitalisierung und auch darüber hinaus.
Was macht eine intelligente Vorgehensweise aus?
Was macht eine intelligente Vorgehensweise aus?
Diese Frage lässt sich nicht pauschal beantworten. Die Antwort hängt davon ab, wo Sie aktuell stehen und was Ihr Ziel ist.
Daher begleiten wir Sie in Ihren Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten von der ersten Beratung über eine Standortbestimmung mit eigenem Reifegradmodell, eine mögliche Tool- bzw. Herstellerauswahl bis hin zur Projektierung, Realisierung und Serviceübernahme Ihrer Digitalisierungsthemen.
Eine kleine Auswahl unserer Dienstleistungen
Eine kleine Auswahl unserer Dienstleistungen
Erstgespräch
Im Rahmen eines Erstgespräch erörtern wir gemeinsam, wo Sie sich auf Ihrer Digitalisierungsreise befinden und welche Herausforderungen Sie im Zusammenhang mit der Business Automation für Ihr Unternehmen sehen. Anhand unserer Erfahrungen geben wir Ihnen dann einen kurzen Überblick darüber, welche Themen mit technologischen oder organisatorischen Änderungen angegangen werden können.
Assessment / Standortbestimmung
Anhand des SVA Reifegradmodell s und unseres Fragenkatalogs betrachten wir die Herausforderungen in Ihrem Unternehmen unter verschiedenen Blickwinkeln. Als Ergebnis erhalten Sie eine Übersicht über die Arbeitspakete, unsere empfohlene Bearbeitungsreihenfolge sowie klare Technologieempfehlungen, die die exakten Bedürfnisse Ihres Unternehmens adressieren!
Proof of Concept
Im Rahmen unserer Einstiegsangebote zeigen wir Ihnen, wie eine Digitalisierung Ihr Unternehmen individuell weiterbringen und Ihre Herausforderungen lösen wird. Ein Proof of Concept (PoC) oder Minimum Viable Product (MVP) ermöglichen die fokussierte Umsetzung einer Technologie basierend auf einer spezifischen Problemstellung. Dieser Ansatz blendet nebenläufige Problemstellungen bewusst aus, um in kürzester Zeit die wichtigsten Bausteine einer Digitalisierungsstrategie anschaulich zu demonstrieren.
Beratung
Unsere Fachexpertinnen und -experten beraten Sie durchgehend herstellerneutral. Dabei planen wir gemeinsam mit Ihnen die Durchführung von Anforderungs- und Technologieworkshops und leiten Sie und Ihre Kollegen methodisch durch die Veranstaltungen. Als Ergebnis erhalten Sie ein Konzept, das Ihnen als Arbeitsgrundlage für alle weiteren Schritte dient.
Toolauswahl
Wir begleiten Sie durch den Tool-Dschungel: Gemeinsam erfassen wir Ihre Anforderungen an die Technologie und helfen Ihnen, die Schwerpunkte korrekt zu setzen. SVA arbeitet mit allen führenden Herstellern zusammen und kann Ihnen so die Unterschiede und technologischen Feinheiten exakt aufzeigen.
Projektrealisierung
- Digitalisierungsprojekte beinhalten eine Reihe einzelner Maßnahmen. Wir begleiten Sie auf Ihrem gesamten Weg anhand folgender Schritte:
- Auswahl und Installation von Digitalisierungswerkzeugen
- Beratung zu Vorgehensweisen im Prozessmanagement
- Einführung von Process-Mining- und Process-Management-Lösungen in Ihrem Unternehmen
- Einführung und Umsetzung von Anwendungen im Bereich Prozessautomatisierung, Intelligent Document Processing, Robotic Process Automation, Enterprise Content Management, Decision Management und Low-Code-Lösungen
- Beratung und Entwicklung von KI-Assistenzsystemen
Serviceübernahme
Auch nach dem erfolgreichem Projektabschluss ist es unser Anspruch, Sie weiter zu begleiten und die umgesetzten Lösungen entsprechend Ihrer Bedürfnisse zu warten. Unsere Leistungen umfassen neben einer SLA-gebunden Bereitschaft auch proaktive Maßnahmen. Dazu zählen beispielsweise das Einspielen von Patchen sowie eine kontinuierliche Weiterentwicklung und Pflege der etablierten Automatisierungen.
Unsere Lösungen für eine umfassende Business Automation
- Prozessverständnis erlangen
Für die Digitalisierung und Automatisierung Ihres Business ist das Verständnis Ihrer Prozesse ein wichtiger Grundstein. Mit unserem Prozessmanagement-Workshop bieten wir Ihnen eine Plattform, um dieses Verständnis zu erlangen. Darüber hinaus begleiten wir Sie bei der Einführung einer auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Prozessmanagement-Lösung und unterstützen Sie bei Bedarf mit geeigneten Process-Mining-Werkzeugen zur Modellierung Ihrer Prozesse.
- Digitalisierungs- bzw. Automatisierungsinitiativen starten
Jede Digitalisierungs- oder Automatisierungsinitiative ist abhängig von den zugrundeliegenden Prozessen. Daher schaffen wir in jedem Projekt dank unseres Prozessmanagement-Workshops zunächst ein grundlegendes Verständnis Ihrer Prozesse. Darauf aufbauend stehen wir Ihnen bei der Modellierung Ihrer jeweiligen Anwendungsszenarien zur Seite: Wir unterstützen Sie bei der Implementierung Ihrer Low-Code-Automatisierungslösung genauso wie bei der Integration benötigter Bausteine, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Ziele im Bereich der Digitalisierung zu erreichen.
- RPA Bots – die freundlichen Helfer im Alltag
Robotic Process Automation (RPA) ist eine wichtige Unterstützung bei der Automatisierung regelbasierter und sich wiederholender Aufgaben. In einem ersten Anforderungs-Workshop lernen wir Ihre Bedürfnisse für Ihr Anwendungsszenario detailliert kennen. Basierend auf Ihren Anforderungen unterstützen wir Sie danach bei der Auswahl eines zu Ihnen passenden Tools sowie bei der Entwicklung, Einführung und Produktivsetzung Ihrer Bots.
- Dokumentenautomatisierung initiieren
Damit Dokumente in Ihrem Unternehmen zukünftig automatisiert verarbeitet werden können, nehmen wir zunächst in einem Workshop Ihre Anforderungen auf. Dabei definieren wir auch den Zielzustand (Teil- vs. Vollautomatisierung). Und auch nach der Empfehlung geeigneter Technologien bleiben wir an Ihrer Seite: Gemeinsam mit Ihnen setzen wir die Automatisierung Ihres Szenarios um und unterstützen Sie weiterhin mit Supportleistungen.
- Einführung eines Dokumentenmanagementsystems
Welche ECM-Lösung für Sie geeignet ist, hängt von einer Vielzahl an Faktoren ab. Wir beraten Sie daher herstellerneutral zu den führenden Technologien und unterstützen Sie sowohl bei der Installation und Konfiguration als auch bei der Inbetriebnahme der gewünschten Lösung.
- AI-Agents etablieren
Künstliche Intelligenz erhält immer mehr Einzug in unseren Alltag. Gemeinsam mit Ihnen untersuchen wir in einem Anforderungsworkshop, inwiefern KI-Agenten Sie in Ihrem Unternehmen unterstützen können und zeigen Ihnen mögliche Einsatzszenarien auf. Danach entwickeln unsere Experten Ihren individuellen Agenten anhand Ihrer Bedürfnisse.
Mehrwerte der Intelligent Business Automation
Auch eine Prozessdigitalisierung bzw. -automatisierung lässt sich nicht von einem Tag auf den anderen implementieren. Allerdings kann der Einmalaufwand leicht gegen alltägliche Hindernisse in Prozessen aufgewogen werden. SVA verfügt über eine Vielzahl an Prozessspezialisten, die Sie dabei unterstützen, ein grundlegendes Verständnis für Ihre Geschäftsprozesse aufzubauen, diese Prozesse zu dokumentieren und basierend darauf Potenziale für Digitalisierung und Automatisierung zu identifizieren. Greifen Sie Alltagsschwierigkeiten an und profitieren Sie von:
- Schlankeren Prozessen
- Durchgängig digitalisierten und KI-unterstützen Abläufen
- Zukunftssicherheit und Stabilität
- Mitarbeiterzufriedenheit
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