Microsoft Dynamics 365
Ihr Schlüssel zu einer nahtlosen Unternehmensführung
Die Digitalisierung älterer ERP- und CRM-Lösungen ist eine der bekanntesten Herausforderungen mittel-ständischer Unternehmen. Hinzu kommen oftmals Stolpersteine im Datenmanagement oder bei der Anpassbarkeit, der Sicherheit, dem Datenschutz und der Nutzeraktzeptanz der eingesetzten Lösungen.
Dynamics 365 bringt seine Schlüsselanwendungen für Enterprise Resource Planning (ERP) und Customer Relationship Management (CRM) auf daher einer einzigen Plattform zusammen. So ermöglicht Microsoft Unternehmen eine nahtlose Datenverknüpfung. Als Ergebnis können diese mit einer verbesserten Zu-sammenarbeit, höherer Flexibilität und Effizienz rechnen.
Für wen ist Dynamis 365 geeignet?
Dynamics 365 bietet branchenübergreifend Lösungen für kleine, mittelständische, aber auch große Un-ternehmen und unterstützt damit eine Vielzahl von Fachteams: Vertrieb, Marketing, Finanzbuchhaltung sowie Kundenservice und Support.
Was bietet Microsoft Dynamics 365?
Als Teil des Microsoft Ökosystems bietet Dynamics 365 eine enge Integration in andere Microsoft-Produkte wie Teams, Outlook, PowerBI, PowerApps oder PowerAutomate . Auch Microsoft Copi-lot ist in Dynamics 365 nativ integriert. Dies ermöglicht es z. B. Vertriebsteams beim Erstellen von E-Mails oder Kunden-Analysen auf KI-Unterstützung zurückzugreifen. Dank des modularen Aufbaus können Unternehmen die Anwendungen auf ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen und erweitern. Dies erlaubt es ihnen, nur die Funktionen zu wählen, die sie benötigen und gleichzeitig Daten abteilungsübergreifend zur Verfügung zu stellen.
Unser Leistungsspektrum
Eine ERP- oder CRM-Einführung ist viel mehr als „nur“ ein IT-Projekt. Beide Systeme sind elementarer Bestandteil der Geschäftsprozesse und werden von verschiedenen Fachabteilungen unternehmensweit genutzt. Der Erfolg der Einführung neuer Lösungen im ERP- oder CRM-Umfeld basiert daher maßgeblich auf der Einführungsmethodik. Aber auch die Art und Weise, wie die Stakeholder und End-anwender in das Projekt einbezogen werden, ist ein weiterer wesentlicher Erfolgsfaktor.
ERP- & CRM-Einführung
Unsere Dynamics 365 Projektleiter, Consultants und Entwickler begleiten Sie ab dem Erstgespräch durch das gesamte Einführungsprojekt. Mit vorbereitenden Workshops, der Übernahme von Aufgaben in der Umsetzungsphase und einer anschließenden Betreuung nach dem Go-Live sind wir durchgehend für Sie erreichbar. Denn unser Anspruch ist ein reibungsloser Start mit Dynamics 365 ERP und CRM.
Change Management
Betroffenen Menschen mit in die Lösungsimplementierung einzubeziehen, ihre bisherige Wahrnehmung zu betrachten und frühzeitig mit ihnen in Dialog zu treten, beeinflusst den Projekterfolg maßgeblich. Diesen Blick bieten wir Ihnen mit Dienstleistungen im Bereich des Change Managements an, die in jedes Implementierungsprojekt integriert werden können.
Projektmanagement
Unsere agile Vorgehensweise ist geprägt von einer intensiven Auftaktphase, in der wir Ihre Prozesse verstehen lernen, Prozessschmerzen aufdecken und Lösungsoptionen erarbeiten. Gemeinsam mit Ihnen entsteht der rote Projektleitfaden als zentrales Element der Projektplanung und Budgetierung. In Abhängigkeit mit der Projektdauer verbessern wir Ihre Prozesse in mehreren Iterationsschleifen kontinuierlich weiter und passen sie an Ihre Bedürfnisse an. Hierbei ist die Betrachtung des gesamten Microsoft Business Applications Umfeldes relevant: von Low- und No-Code-Entwicklung mit Power Automate bzw. Power Apps bis hin zur Verwendung von PowerBI für komplexe Datenauswertungen.
Migration und Erweiterung
Ebenso wie die Neueinführung von Dynamics 365 ist die Migration älterer Lösungen Teil unse-res Angebots. Darüber hinaus bieten Ihnen zudem eine Erweiterung der Dynamics 365 Produkte an, die Ihre Bedürfnisse individuell abdeckt.
Microsoft Dynamics 365 Kompetenzen
Ihre Mehrwerte
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