Atlassian

Mit Tools für Automatisierung, Reporting und Collaboration unterstützt Adaptavist Teams dabei, ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten. Die wohl bekannteste App vom Marketplace ist der Scriptrunner for Jira, die sich schon seit Jahren größter Beliebtheit erfreut.

Appfire bietet eine breite Palette von Apps an, die darauf abzielen, die Funktionalität und Benutzererfahrung von Atlassian-Produkten zu erweitern. Im Portfolio befinden sich daher Tools für ein umfangreiches Projektmanagement, für Automatisierungen und verschiedene Lösungen für das Reporting.

Decadis hat sich auf die Entwicklung von Apps spezialisiert, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Jira- und Confluence-Umgebungen effektiver zu nutzen. Die maßgeschneiderten Apps fokussieren die Erweiterung von Workflow- und Administrations-Funktionen und unterstützen dabei, Anforderungen flexibler und zielgerichteter umzusetzen.

Mit den eigenen Lösungen, z. B.Scroll PDF Exporter, Scroll Versions und Backbone Issue Sync, bietet K15t Unternehmen Werkzeuge zur effektiven Dokumentation, Versionskontrolle und Synchronisation von Daten zwischen verschiedenen Atlassian-Produkten. Die Anwendungen sind darauf ausgelegt, die Zusammenarbeit auch über mehrere Instanzen zu verbessern und eine hohe Qualität in der Bereitstellung von Informationen innerhalb und außerhalb der Atlassian Welt zu ermöglichen.

Atlassian bietet leistungsstarke Projektmanagement-Tools, die vor allem in komplexen Projekten ihre Stärken ausspielen. Mit Jira und Confluence gelingt es, eine Vielzahl an Projekten zu planen, zu verfolgen, zu verwalten und damit durchgehend den Überblick über sie zu bewahren. Damit stehen den verschiedenen Führungsebenen jederzeit alle relevanten Informationen zur Verfügung. Dies erlaubt nicht nur Multiprojektmanagement, sondern erhöht auch die Wahrscheinlichkeit des Projekterfolgs.

SVA vereint hierbei technische als auch organisatorische Expertise mit tiefgreifendem Verständnis verschiedener Branchen. Gemeinsam mit Ihnen planen und konstruieren wir die für Sie passende Projektmanagementumgebung: Mit unseren SVA Blueprints unterstützen wir Sie bei der Adaption neuer Arbeitsweisen und bei der Optimierung Ihrer Arbeitsprozesse im Projektgeschäft. Transparenz, Übersicht und Einfachheit stehen hierbei im Vordergrund.

Ihre Vorteile:

• Schaffen von Transparenz und Nachverfolgbarkeit
• Steigerung der Effizienz durch Automatisierungen
• Erhöhung der Flexibilität dank vielseitiger Konfigurationsmöglichkeiten
• Zentralisierte Projektkommunikation für weniger Informationsverluste
   

Für die Umsetzung neuer Service-Management-Prozesse müssen sich nicht nur IT-Teams teils gänzlich neu organisieren. Beim Aufbau z. B. eines neuen Intranets sind allerdings auch die Fachabteilungen konkret betroffen.

Deshalb setzen wir darauf, eine Brücke zwischen Menschen und Technologie zu bilden und Ihre Mitarbeitenden während des Änderungsprozesses engmaschig zu begleiten. Dazu unterstützen wir Sie bei der technischen Implementierung, analysieren Ihre individuellen Anforderungen und entwickeln einen umfassenden Projektplan, in dem sich sowohl IT als auch Endanwender wiederfinden. Ein von Ihnen und uns etabliertes Change-Team steuert den Veränderungsprozess anschließend Hand in Hand mit den Projektverantwortlichen iterativ durch das gesamte Projekt.

Denn nur wenn neue Technologien und veränderte Arbeitsweisen akzeptiert und effektiv genutzt werden, können sie ihren eigentlichen Zweck erfüllen: den Erfolg des Gesamtprojekts durch das Erreichen der Businessziele.

Wir stellen Ihre Anforderungen und effiziente Arbeitsabläufe in den Fokus. Deshalb ermöglichen wir Ihnen nicht nur eine Koexistenz von Microsoft- und Atlassian-Lösungen, sondern bieten Ihnen nahtlose Aufnahme der Microsoft-365-Anwendungen in Ihre Atlassian Produkte.    Dazu zählt beispielsweise die effiziente Integration von Teams, Outlook und Copilot in Ihre Arbeitsabläufe in Jira für die wir auf Lösungen von Yasoon zurückgreifen.

Mit dem Aufstieg der Künstlichen Intelligenz stellt sich die Frage, ob der Einsatz traditioneller KPI weiterhin geeignet ist, um die kontinuierliche Verbesserung im Unternehmen voranzutreiben. Allerdings ist KI kein Allheilmittel: Der Einsatz ist teuer, benötigt enorme Datenmengen und versteht letztendlich keine Zusammenhänge.

KPIs im Zusammenschluss mit klaren Zielvorgaben bieten hingegen Orientierung, die auch für den Einsatz von KI erst eine sinnvolle Basis liefern.  Gerade in der aktuellen wirtschaftlichen Lage sind KPIs unverzichtbar, da sie Orientierung und Kontrolle bieten – vorausgesetzt, sie werden sinnvoll gewählt, verstanden und gelebt. Wir als SVA unterstützen Sie bei der Erarbeitung von sinnstiftenden KPIs von der Awareness über  die Notwendigkeit und die Ableitung von Maßnahmen für eine kontinuierliche Verbesserung Ihrer Service-Organisation.
 

• Selbständige, proaktive oder reaktive Entstörung: Wir garantieren den kontinuierlichen Weiterbetrieb Ihrer Atlassian Applikationen auf Basis fest definierter SLAs.
• Übernahme des Call Handlings in Richtung des Herstellers: Als zentraler Ansprechpartner koordinieren wir die Kommunikation mit Atlassian und anderen Drittanbietern, um eine schnelle und effektive Problemlösung sicherzustellen.

• Ursachenermittlung: Wir analysieren die Ursachen von wiederkehrenden oder komplexen Problemen gründlich, um deren Wurzel zu identifizieren.
• Empfehlung und Umsetzung erforderlicher Maßnahmen: Basierend auf unseren Analysen empfehlen wir geeignete Lösungswege und unterstützen Sie bei der Implementierung, um zukünftige Störungen zu vermeiden.

Wir stehen Ihnen für eine Vielzahl von Anliegen zur Verfügung, dazu zählen unter anderem folgende Leistungen:

• Anpassung und Erstellung von Workflows
• Verwalten der Add-Ons
• User-Management
• Best Practices

• Information über Security Bulletins und deren Auswirkungen: Proaktive Benachrichtigung über sicherheitsrelevante Updates und Einschätzung der Auswirkungen auf Ihre spezifische Systemumgebung.
• Durchführung notwendiger Aktualisierungen: Unterstützung Ihres Teams oder eigene Durchführung der Planung und Umsetzung von Updates und Patches für Ihre Atlassian-Applikationen, um Sicherheit und Performance zu optimieren.
• Anpassungen von Server-Konfigurationen: Durchführung von Änderungen an Servereinstellungen, einschließlich der Verwaltung von Zertifikaten und Anpassung von Hardware- und Software-Parametern, um den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme sicherzustellen.