Transparenz und Kontrolle für Ihre IT-Ressourcen

Mit Assets in Atlassian Jira Service Management (ehemals Insight) verwalten Sie Ihre IT-Assets und Konfigurationsdaten zentral und effizient. In unserem praxisnahen Training erhalten Sie einen kompakten Einstieg in die Anlagenverwaltung und lernen die wichtigsten Funktionen von Assets für den professionellen Einsatz kennen.

Sie erfahren, wie Sie Objekttypen und Attribute anlegen, Beziehungen zwischen Objekten modellieren und Ihre Unternehmens- und IT-Strukturen realitätsnah abbilden. Darüber hinaus lernen Sie, wie Sie Assets mithilfe von AQL durchsuchen, Daten importieren und wiederkehrende Aufgaben durch Automatisierungen effizient gestalten.

In unserem fortgeschritten Kurs vermittelt das Training wie benutzerdefinierte Felder für Assets-Objekte, erweiterte Suchabfragen mit AQL, komplexe Importmöglichkeiten sowie die gemeinsame Nutzung von AQL und JQL. Ergänzend erhalten Sie Einblicke in die Berichterstellung und erweiterte Objektkonfigurationen.

SVA ist Platinum Atlassian Solution Partner und unterstützt Unternehmen mit umfassender Beratung und praxisnahen Atlassian Trainings. Als Atlassian Training Partner vermitteln wir das notwendige Wissen, damit Ihre Mitarbeitenden Assets effektiv einsetzen und die Verwaltung ihrer Unternehmens- und IT-Objekte nachhaltig optimieren können.

Ablauf des Trainings

SVA bietet die Schulung als Atlassian Training Partner entsprechend der offiziellen Atlassian Kurse an – begleitet durch autorisierte SVA-Trainer. Nach Vermittlung der theoretischen Inhalte bieten wir den Kursteilnehmern ausführliche praktische Übungen, die in einer vorkonfigurierten, virtuellen Atlassian-Umgebung durchgeführt werden, sodass Sie Schritt für Schritt die praktische Umsetzung des theoretisch Erlernten kennenlernen.

Hands-On-Lab

Für die Durchführung der Praxisübungen erhalten Sie Zugang zu vorkonfigurierten Atlassian-Umgebungen. Hierzu ist ein personalisierter Zugang notwendig, für den wir Vornamen, Namen und E-Mail-Adresse an Atlassian und ggf. Cloudshare weiterleiten müssen.

Unsere Kurse

Asset Management Essentials

  • Level: Fortgeschritten
  • Ziel der Schulung: Kenntnis über die Erweiterung von Jira-Service-Management-Workflows mit den Asset-Management-Funktionen
  • Dauer: 8 Stunden
  • Zielgruppe: Assets-Benutzer, Assets-Manager, Assets-Administratoren, Serviceprojektadministratoren und andere Mitglieder von Incident-Response-Teams wie IT-Ops-Manager, IT-Support-Manager, technische Leiter, Entwickler, Standortzuverlässigkeitsingenieure, Netzwerkingenieure und mehr.
  • Voraussetzungen: Vertrautheit mit Jira Service Management und Jira Automation  

KURSINHALTE

  • Kursübersicht
  • Anlagenübersicht
  • Grundlagen der Anlagenverwaltung
  • Erstellen von Objekttypen und Attributen
  • Verknüpfen von Objekttypen
  • Suchen und grundlegende AQL-Abfragen
  • Datenimport
  • Automatisierung der Anlagenverwaltung
  • Berichterstellung in der Anlagenverwaltung 

Atlassian Advanced Asset Management

  • Level: Experte  
  • Ziel der Schulung:  Sie lernen, wie Sie mithilfe von Assets die volle Leistungsfähigkeit von Jira Service Management nutzen können 
  • Dauer: 1 Tag (8 Stunden)
  • Zielgruppe: Dieser Kurs richtet sich an Assets-Administratoren und Jira-Administratoren.
  • Voraussetzungen: Bevor Sie an diesem Kurs teilnehmen, empfehlen wir, dass Ihr Team entweder Asset Management Essentials abgeschlossen hat, Erfahrung mit Assets hat oder eine Schulung zur Jira-Administration abgeschlossen hat.

KURSINHALTE

  • Kursüberblick
  • Benutzerdefinierte Felder für Assets-Objekte
  • Auf Assets verwiesene benutzerdefinierte Felder
  • Erweiterte AQL-Suchen
  • Erweiterte Importe
  • Gemeinsame Verwendung von AQL und JQL
  • Automatisierung mit Assets-Objekten und -Feldern
  • Erweiterte Objektkonfigurationen 


Sie haben Fragen?

Falls Sie mehr zu diesem Thema erfahren möchten, freue ich mich über Ihre Kontaktaufnahme.

Zum Kontaktformular
Ivonne Illig
Ivonne Illig
Koordinatorin SVA Academy

Mehr aus unserem Portfolio

Agile IT & Software Development

Erfahren Sie hier, warum SVA der richtige Partner bei den Themen Agile IT, Software Development & DevOps ist.

Service Management

Service Management von SVA: Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Prozesslandschaft weiterzuentwickeln und begleiten Sie auf Ihrem Weg der Digitalisierung.