Referenz
Mehr Zeit für IT-Kernaufgaben bei der Bauerfeind AG
SVA Operational Services entlasten Rechenzentrum mit vielfältigem Know-how
Aufgabe
SVA Operational Services für SAP-Basis.
Lösung
Dank der jahrelangen und positiven Erfahrungswerte mit den SVA Operational Services im Bereich Storage und Backup wurden nun die Teilbetreuung und das Monitoring der SAP-Basis-Infrastruktur von spezialisierten SVA-Experten mit übernommen.
Die Verfügbarkeit der Systeme und damit der unternehmenskritischen Kernanwendungen wird rund um die Uhr zuverlässig sichergestellt. Die Bauerfeind-Mitarbeiter sind dennoch entlastet und können sich auf ihre produktiven Kernaufgaben konzentrieren. Darüber hinaus vertreten die SVA-Experten nach Bedarf auch bei Ressourcen-Engpässen aufgrund von Urlaub oder Krankheit.
