IT-Dokumentation
IT-Dokumentation – dynamisch, teilautomatisiert & aktuell
Interne IT-Abteilungen oder auch externe IT-Dienstleister sind kontinuierlich mit der Herausforderung konfrontiert, die Dokumentation ihrer IT-Landschaft aktuell zu halten. Um in Notlagen den Überblick zu behalten, ist dafür jedes einzelne Systemdokument entscheidend. Dementsprechend ist es unerlässlich, dass sie stets den aktuellen Stand der IT-Landschaft widerspiegeln. Aktualität und Integrität der Informationen spielen hierbei eine essenzielle Rolle.
In Kombination mit der stets präsenten Personalknappheit ist es umso wichtiger, dass große Teile der IT-Dokumentation basierend auf dem IT-Inventar automatisiert erstellt werden können. Dadurch reduzieren sich Zeitaufwand und Informationsverlust signifikant. Erweiterte Funktionalitäten, die wir als SVA zusätzlich in die Software implementieren, unterstützen Sie unterdessen: Wir etablieren die Möglichkeit, zusätzlich notwendige Informationen direkt am jeweiligen IT-Inventar gezielt zu erfassen und sie schließlich in die Dokumentation zu integrieren.
IT-Dokumentation – Der goldene Weg zum fertigen Dokument
Eine vollständige IT-Dokumentation enthält eine Vielzahl an Plänen und Berichten. Nichtsdestotrotz können Sie in nur wenigen Schritten und einem kalkulierbaren Zeitraum eine umfassende IT-Dokumentation erstellen:
Schritt 1: Inventarisierung
Die Software erstellt oder versendet nach der Inventarerfassung Dokumente in Form von Berichten – stets aktuell und mit den neuesten Informationen. Gleiches gilt für Pläne zum Netzwerk, Topologie oder VLANS.
Schritt 2: Fehlererkennung & -analyse
Das IT-Inventar liefert die Ausgangsbasis für die Analyse von Fehlern. Über eine intelligente Erfassung werden anschließend Zusammenhänge identifiziert und aufbauende Analysen durchgeführt. Diese helfen Ihnen sowohl bei der Erkennung von Fehlern oder Auffälligkeiten als auch bei der Bewertung von Ist-Zuständen in der IT-Landschaft.
Schritt 3: Automatisierung der IT-Dokumentation
Der Schritt von einer starren zu einer automatisierten und stets aktuellen Dokumentation ist ein entscheidender Vorteil, zum Beispiel im Handling von Notfällen. Deshalb berücksichtigen automatisierte IT-Dokumentationen jederzeit den aktuellen Inventarbestand. Somit sind diese stets dynamisch, automatisiert und aktuell verfügbar. Diese Vorgehensweise ermöglicht es, dass Handbücher, Wiederanlaufpläne oder ein IT-Notfallhandbuch im Ernstfall immer den neuesten Stand der erfassten Daten enthalten.
Ihre Mehrwerte
Nutzen Sie Ihre Zeit effizient, indem Sie Ihre IT-Dokumentation automatisieren. So haben Sie bei Bedarf jederzeit alle notwendigen Unterlagen bereit und können IT-Ausfällen nachhaltig vorbeugen:
Nutzen Sie Ihre Zeit effizient, indem Sie Ihre IT-Dokumentation automatisieren. So haben Sie bei Bedarf jederzeit alle notwendigen Unterlagen bereit und können IT-Ausfällen nachhaltig vorbeugen:
- Aktualität & zentrale Verwaltung integrer Daten
Die regelmäßige Inventarisierung sorgt für eine stets aktuelle Datenlage, während die Dokumente durch die zentrale Verwaltung leicht aufzufinden sind. - Automatisierung
Manuellen Anpassungen in Office-Anwendungen wie Word und Excel gehören der Vergangenheit an. Änderungen der Systemlandschaft werden erkannt und ohne Ihr Eingreifen in die Dokumentation übertragen. - Vereinfachte Kommunikation
Die Darstellung betrieblicher Zusammenhänge optimiert die thematische Kommunikation zwischen Fachabteilungen und Management. Darüber hinaus stehen durch zielgruppenorientierte Darstellungen (bspw. Listen und Tabellen) auch IT-fremden Personen Inhalte schnell und verständlich zur Verfügung.
- Auflagenerfüllung
Um Sie zu entlasten, stellen Ihnen Berichte und Dokumente für interne und externe Audits oder technische Reviews präventiv und regelmäßig Lösungen aus dem Bereich zur Verfügung. - Verfügbarkeit
Im Bedarfsfall bietet Ihnen die automatisierte IT-Inventarisierung und Dokumentation den notwendigen Überblick. - Individualisierung
SVA-eigene Personalisierungen lassen Ihren Bedarf an unternehmerischen Managementaufgaben in die Dokumentation einfließen. Services und Prozesse werden individualisiert beschrieben und sind so für Ihre Mitarbeitenden leicht zu verstehen, sodass die Anforderungen aus KRITIS, ISMS, TISAX, ISIS12, ISO erfüllt werden.
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