Bestandskunden Informationen

Die SVA setzt höchste Priorität auf den Schutz personenbezogener Daten ihrer Mitarbeiter, Interessenten, Kunden, Partner sowie Webseitenbesucher. Dabei achtet die SVA strikt auf die Einhaltung der Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten und darauf, dass zu jedem Zeitpunkt der Verarbeitung die Rechtmäßigkeit sichergestellt ist. Datenschutz ist ein Baustein im Unternehmen, welcher neben weiteren Compliance-Anforderungen die Leitplanken für das Handeln im Unternehmen bildet.

Um den Grundsatz der Transparenz zu gewährleisten und um Ihnen die datenschutzrechtlichen Informationen leicht und verständlich zur Verfügung zu stellen, sind diese in verschiedene Themengebiete aufgeteilt.

Aus Gründen der sprachlichen Vereinfachung verwenden wir auf diesen Seiten das generische Maskulinum. Diese Sprachform ist als geschlechtsneutral und wertfrei zu verstehen.

1. Informationen und Aufbau der Datenschutzerklärung
2. Kontaktdaten des Verantwortlichen, des Datenschutzbeauftragten und des Datenschutzteam
2.1. Kontaktdaten des Verantwortlichen
2.2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
2.3. Kontaktdaten der Datenschutzabteilung
3. Erhebung sowie Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
3.1. Kontaktaufnahme seitens der SVA via E-Mail
3.2. Postwerbung seitens der SVA
3.3. Kundenzufriedenheitsbefragung seitens der SVA
3.4. Ihre Anfragen per E-Mail oder Telefon
4. Ihre Rechte
4.1. Recht auf Auskunft
4.2. Recht auf Berichtigung
4.3. Recht auf Löschung
4.4. Recht auf Einschränkung
4.5. Recht auf Datenübertragbarkeit
4.6. Recht auf Widerruf
4.7. Beschwerderecht
4.8. Widerspruchsrecht

1. Informationen und Aufbau der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung dient dazu Sie auf möglichst transparente Art und Weise darüber aufzuklären, welche personenbezogenen Daten wir, die SVA System Vertrieb Alexander GmbH (nachfolgend “wir” oder “uns”), von Ihnen, zu welchen Zwecken und in welchem Umfang erhebt und verarbeitet.

Bitte nehmen Sie sich daher ausreichend Zeit, um die nachstehenden Informationen zur Kenntnis zu nehmen. Ihre Persönlichkeitsrechte haben bei uns höchste Priorität und wir bemühen uns nach bestem Wissen und Gewissen, diese Rechte zu schützen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679; nachfolgend: „DSGVO“)“ und des Bundesdatenschutzgesetzes (nachfolgend: “BDSG”). Es werden nur Daten in dem Umfang verarbeitet, die dem Zweck angemessen und erforderlich sowie auf das für die Zwecke der Verarbeitung notwendige Maß beschränkt sind. Weiterhin weisen wir daraufhin, dass wir in dieser Datenschutzerklärung transparent darstellen, welche personenbezogenen Daten an Empfänger übermittelt werden. Alle von uns auf dieser Webpräsenz eingesetzten Technologien zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten, wie Plugins, Tools etc., sind in dieser Erklärung enthalten.

Unsere Datenschutzerklärung ist in mehrere Kapitel mit Unterkapiteln gegliedert. Dadurch ist diese übersichtlicher und die Informationen sind für Sie schneller auffindbar.

Durch den Einsatz neuer Technologien und die ständige Weiterentwicklung dieser Webpräsenz sowie durch Änderungen unseres Leistungsportfolios, z. B. bei der Einführung neuer Services, können Änderungen an dieser Datenschutzerklärung notwendig sein. Entsprechend ist es ratsam und zu empfehlen, die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen bzw. bei erneuten Besuchen der Webpräsenz aufzurufen und zur Kenntnis zu nehmen.

Alle in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Begriffe haben die Bedeutung, wie sie in der aktuellen Version der DSGVO und/oder etwaigen Folgeverordnung festgelegt sind.

• “Personenbezogene Daten” sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. (Art. 4 Nr. 1 DSGVO). Identifizierbar ist eine Person, wenn sie direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Online-Kennung, Standortdaten oder mithilfe von Informationen zu ihren physischen, sozialen oder sonstigen Identitätsmerkmalen identifiziert werden kann. Die Identifizierbarkeit kann auch mittels einer Verknüpfung von derartigen Informationen oder anderem Zusatzwissen gegeben sein. Auf das Zustandekommen, die Form oder die Verkörperung der Informationen kommt es nicht an (auch Fotos, Video- oder Tonaufnahmen können personenbezogene Daten enthalten). (Art. 4 Nr. 1 DSGVO)
• "Verarbeitung“ jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.(Art. 4 Nr. 2 DSGVO)
• "Verantwortlicher" ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)
• "Dritter" ist jede natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer dem Betroffenen, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten (Art. 4 Nr. 10 DSGVO).
• "Auftragsverarbeiter" ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen, insbesondere gemäß dessen Weisungen, verarbeitet (z.B. IT-Dienstleister oder Hostinganbieter). Im datenschutzrechtlichen Sinne ist ein Auftragsverarbeiter explizit kein Dritter, sondern eher als Teil der Organisation des Verantwortlichen zu betrachten, da eine direkte Weisungsbefugnis in Bezug auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten vorliegt und sehr enge und strenge rechtliche Rahmenbedingungen einzuhalten sind. (Art. 4 Nr. 8 DSGVO)
• "Einwilligung" der betroffenen Person bezeichnet jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist. Ihnen entstehen keine Nachteile, wenn Sie die Einwilligung widerrufen. (Art. 4 Nr. 11 DSGVO)

Ergänzende Begriffsbestimmungen:

• DSGVO: Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist ein europäisches Gesetz, das den Schutz personenbezogener Daten regelt. Es gilt für alle Unternehmen und Organisationen in der EU sowie für solche außerhalb der EU, die Daten von EU-Bürgern verarbeiten. Die DSGVO bietet somit einen einheitlichen Schutz der personenbezogenen Daten aller EU-Bürger.
• BDSG (neu): Das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) ist das deutsche Gesetz, das die (EU-)DSGVO ergänzt und spezifische Regelungen für Deutschland trifft. Es regelt, wie Daten in Deutschland verarbeitet werden dürfen, und enthält zusätzliche Bestimmungen.
• TDDDG: Das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG). Es enthält Bestimmungen zum Fernmeldegeheimnis sowie Vorschriften zum Schutz personenbezogener bei der Nutzung von Telekommunikationsdiensten und digitalen Diensten.

Stand der Datenschutzerklärung ist der 10.02.2026.

2. Kontaktdaten des Verantwortlichen, des Datenschutzbeauftragten und des Datenschutzteams

 2.1 Kontaktdaten des Verantwortlichen

SVA System Vertrieb Alexander GmbH
Borsigstraße 26, 65205 Wiesbaden
Deutschland
Telefon: +49 06122 536-0
Telefax: +49 06122 536 399
E-Mail: mail@sva.de

Geschäftsführung: Philipp Alexander, Sven Eichelbaum

 2.2 Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Datenschutzbeauftragter
SVA System Vertrieb Alexander GmbH
Borsigstraße 26, 65205 Wiesbaden
Deutschland
Telefon: +49 6122 536-0
E-Mail: dsb@sva.de

 2.3 Kontaktdaten der Datenschutzabteilung

Datenschutz
SVA System Vertrieb Alexander GmbH
Borsigstraße 26, 65205 Wiesbaden
Deutschland
Telefon: +49 6122 536-0
E-Mail: datenschutz@sva.de

3. Erhebung sowie Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

3.1 Kontaktaufnahme seitens der SVA via E-Mail

In Kürze

Um unsere Beziehung zu Ihnen als Bestandskunde aktiv zu pflegen und Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten, informieren wir Sie regelmäßig per E-Mail über ausgewählte Produktempfehlungen, neue Dienstleistungen sowie über bevorstehende Informationsveranstaltungen zu bereits gebuchten bzw. gekauften Produkten oder auch Dienstleistungen.

Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung von Informationen für Bestandskunden

Personenbezogene Daten, die SVA verarbeitet

• E-Mail-Adresse
• Name, Vorname

Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, bis Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht haben.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG
  “… die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen...”

Verfolgte Interesse (berechtige Interesse) an der Verarbeitung personenbezogener Daten

Das Interesse der SVA ist es Informationen zu bereits gekauften oder auch verwandten Produkten und auch Dienstleistungen bereitzustellen.

Empfänger

Ihre Daten werden nicht übermittelt

Übermittlungen in Drittländer

Es erfolgt keine Übermittlung an ein Drittland.

3.2 Postwerbung seitens der SVA

In Kürze

Um unsere Beziehung zu Ihnen als Bestandskunde aktiv zu pflegen und Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten, informieren wir Sie regelmäßig per Postwerbung über ausgewählte Produktempfehlungen, neue Dienstleistungen sowie über bevorstehende Informationsveranstaltungen zu bereits gebuchten bzw. gekauften Produkten oder auch Dienstleistungen.

Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung von Informationen für Bestandskunden

Personenbezogene Daten, die SVA verarbeitet

• Name, Vorname
• Geschäftliche Anschrift

Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, bis Sie von Ihrem Widerrufsrecht bzw. Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht haben.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
  “… die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben…“
  Selbstverständlich haben Sie das Recht, jederzeit die von Ihnen erteilte Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG
  “… die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen...”

Verfolgte (berechtige) Interesse an der Verarbeitung personenbezogener Daten liegt darin, Ihnen relevante Informationen bereitzustellen, die für eine mögliche oder bestehende Geschäftsbeziehung von Bedeutung sind. Zudem müssen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um passende Angebote unterbreiten zu können, Lieferungen oder Termine zu koordinieren oder auch Services bzw. Produkte in Betrieb nehmen zu können.

Empfänger

Ihre Daten werden nicht übermittelt

Übermittlungen in Drittländer

Es erfolgt keine Übermittlung an ein Drittland.

3.3 Kundenzufriedenheitsbefragung seitens der SVA

In Kürze

Ziel der jährlichen Kundenzufriedenheitsumfrage nach ISO 9001 ist, systematisch Feedback von Kunden zu erfassen, um die Kundenzufriedenheit zu überwachen, kontinuierliche Verbesserungen im Qualitätsmanagement abzuleiten und die Wirksamkeit von Prozessen zu prüfen. 

Die Kundenzufriedenheitsumfrage wird mit Hilfe von „Microsoft Forms“ durchgeführt.

Soweit die Webpräsenz von Microsoft www.office.com bzw. „Microsoft Forms“, personenbezogene Daten verarbeitet bzw. Cookies einsetzt, ist Microsoft für die Datenverarbeitung verantwortlich. Für die Erbringung des Dienstes „Microsoft Forms“ werden auf der Umfrageseite ggfs. Cookies von Microsoft eingesetzt. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Wir haben darauf keinen Einfluss und können dies auch nicht verhindern.

Zweck der Verarbeitung

Gezielte Verbesserungsmaßnahmen für unsere Kunden umsetzen.

Personenbezogene Daten, die SVA verarbeitet

• Keine, die Umfrage wird anonym durchgeführt.
   

Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Es findet keine Speicherung der personenbezogenen Daten statt.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Da keine personenbezogenen Daten durch die SVA verarbeitet werden, entfällt die Rechtsgrundlage.

3.4 Ihre Anfragen per E-Mail oder Telefon

In Kürze

Sie haben die Möglichkeit, uns direkt per E-Mail oder auch per Telefon zu kontaktieren und ihre Anfrage an uns zu richten, um einen direkten Kontakt zu uns aufzubauen.

Zweck der Verarbeitung

Beantwortung ihrer Anfrage.

Personenbezogene Daten, die SVA verarbeitet:

• Vorname
• Name
• Firma
• Telefonnummer
• Geschäftliche E-Mail-Adresse
• Inhalt der Anfrage

Diese personenbezogenen Daten sind erforderlich, um Ihre Anfrage zu identifizieren und zu beantworten.

Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre freiwillig gegebene Einwilligung widerrufen wird oder der Zweck der Datenspeicherung entfallen ist (beispielsweise nachdem wir Ihre Anfrage beantwortet haben).

Andere gesetzliche Bestimmungen sowie Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Im Rahmen der Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgender Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
  “… die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben…“
  Selbstverständlich haben Sie das Recht, jederzeit die von Ihnen erteilte Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen.

Wenn es sich um eine Anfrage handelt, welche zu einem späteren Zeitpunkt in einer Beauftragung mündet, findet eine Zweckänderung statt. Der verfolgte Zweck begründet sich dann nunmehr in der Vertragsanbahnung –bzw. -Erfüllung, auf Basis folgender Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
  “... die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen ...”

Verfolgte (berechtige) Interesse an der Verarbeitung personenbezogener Daten liegt darin, Ihnen relevante Informationen bereitzustellen, die für eine mögliche oder bestehende Geschäftsbeziehung von Bedeutung sind. Zudem müssen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um passende Angebote unterbreiten zu können, Lieferungen oder Termine zu koordinieren oder auch Services bzw. Produkte in Betrieb nehmen zu können.

Folgen der Nichtbereitstellung

Bitte beachten Sie, dass das Sie ihre E-Mail nur abschicken, wenn Sie mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch uns einverstanden sind. Sollten Sie nicht einverstanden sein, sehen Sie bitte von einer Übermittlung ab. In diesem Fall bitten wir Sie, ein anderes Kommunikationsmittel zu nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten.

Empfänger

ggf. Hersteller, Partner und Distributoren

Übermittlungen in Drittländer

Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur, bei Geschäftsabwicklungen mit Herstellern und Partnern, die in einem Drittland ansässig sind, deren Produkte bzw. Dienstleistungen Teil der Leistung sind. Hierbei kommen folgende Ausnahmetatbestände zur Übermittlung zum Einsatz:

• Art. 49 DSGVO Ausnahmen für bestimmte Fälle
  • Abs. 1 lit. a
    “...die betroffene Person hat in die vorgeschlagene Datenübermittlung ausdrücklich eingewilligt, nachdem sie über die für sie bestehenden möglichen Risiken derartiger Datenübermittlungen ohne Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses und ohne geeignete Garantien unterrichtet wurde...”
  • Abs. 1 lit. b
    “...die Übermittlung ist für die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen oder zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen auf Antrag der betroffenen Person erforderlich...”
  • Abs. 1 lit. c
    “...die Übermittlung ist zum Abschluss oder zur Erfüllung eines im Interesse der betroffenen Person von dem Verantwortlichen mit einer anderen natürlichen oder juristischen Person geschlossenen Vertrags erforderlich...”

4. Ihre Rechte

Als höchstes Gut der DSGVO ist der Schutz personenbezogener Daten natürlicher Personen innerhalb der EU zu sehen. Die DSGVO garantiert nicht nur den Schutz dieser sensiblen Daten, sondern stärkt im Zuge dessen auch die Rechte Betroffener. In den Artt. 12 ff. DSGVO ist aufgeführt, welche Rechte den betroffenen Personen im Rahmen der Verarbeitung ihrer Daten haben:

4.1 Recht auf Auskunft

Sie als betroffene Person haben das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO einzeln aufgeführten Informationen.

4.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen personenbezogenen Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).

4.3 Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO aufgeführten Gründe zu-trifft, zum Beispiel wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden (Recht auf Löschung und „Vergessenwerden“).

4.4 Recht auf Einschränkung

Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, zum Beispiel wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Interessen überwiegen.

4.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben gem. Art. 20 DSGVO das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen zu übermitteln (Recht auf Datenübertragbarkeit).

4.6 Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten nach Artt. 6 lit. a, 9 Abs. 2 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG jederzeit zu widerrufen. Hierdurch wird die Rechtmäßigkeit, der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung nicht berührt. (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Den Widerruf können Sie bspw. mittels E-Mail an unsubscribe@sva.de, geltend machen.

4.7 Beschwerderecht

Sie haben dazu unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen. Für die SVA zuständige Aufsichtsbehörde:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit 
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden 
Telefon: +49 611 1408 – 0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

4.8 Widerspruchsrecht

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, gemäß des Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen diese Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutz-würdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 DSGVO).

Geltendmachung der Betroffenenrechte: Betroffene können die Art des Telekommunikationsweges hinsichtlich ihrer Anfrage selbst wählen. Bei elektronischen Anfragen (bspw. via Mail) erfolgt die Auskunft ebenfalls elektronisch, üblicherweise via E-Mail.