Microsoft365.Frame

Die tiefgreifenden Eingriffe des Projekts in den Arbeitsalltag aller Mitarbeitenden zeigen deutlich: Eine Microsoft 365 Einführung oder Weiterentwicklung ist ein komplexes Transformationsprogramm, für dessen Gelingen Mensch, Technologie und Business harmonisch zusammenarbeiten müssen. Um dies zu gewährleisten, ist ein strukturiertes Vorgehen über alle Projektphasen hinweg nötig.

SVA hat deshalb mit Microsoft365.Frame ein ganzheitliches Vorgehensmodell entwickelt, das eine einheitliche Projektstruktur von Projektdesign bis Umsetzung schafft. Das modulare Konzept bündelt Prozesse, Projektrollen, Werkzeuge, Arbeitspakete, Liefergegenstände und Best Practices in einem gemeinsamen Standard. Dank 360-Grad-Blick auf organisatorische, technische und regulatorische Aspekte erhalten Sie im Ergebnis eine Grundlage für fundierte Entscheidungen, transparente Projektsteuerung und nachhaltige Ergebnisse.

Ein Microsoft 365 Projekt ist nie ein Einzelprojekt. Vielmehr müssen Einflussfaktoren wie technische Abhängigkeiten, Governance- und Compliance-Vorgaben, Unternehmenskultur und menschliches Verhalten berücksichtigt werden. Dadurch werden Microsoft 365 Vorhaben äußerst vielschichtig.

Von der Ist-Analyse zur Zielarchitektur

Um dieser Komplexität gerecht zu werden gliedern wir das Vorhaben in zwei aufeinander aufbauende Projektphasen: die Analyse des Ist-Zustands und die strukturierte Umsetzung der Zielarchitektur.

• Microsoft365.Baseline: Zunächst erfolgt eine ganzheitliche Betrachtung des Ist-Zustands Ihrer Organisation. Erst dann definieren wir gemeinsam das Zielbild und schaffen so eine fundierte Entscheidungsgrundlage, die Organisation, Technologie und Regulatorik im Blick behält.
• Microsoft365.Build: In der zweiten Phase setzen wir die geplante Microsoft 365 Zielarchitektur technisch und organisatorisch um. Das Ziel: ein zukunftsfähiger, digitaler Arbeitsplatz, der Mensch, Technologie und Prozesse vereint. 

Alle Erfolgsfaktoren im Blick

Bei jedem Microsoft 365-Vorhaben betrachten wir von Beginn an immer auch fachliche und organisatorische Dimensionen, von denen jede Anforderungen, Risiken und Erfolgsfaktoren mit sich bringt:

• Regulatorik
• Sicherheit    
• Veränderung
• Schnittstellen
• KI-Lösungen

Dabei prüfen wir gemeinsam mit Ihnen, welche Themenfelder für Sie relevant sind. Gleichzeitig schauen wir, wo bereits Konzepte, Richtlinien, Prozesse oder technische Lösungen bestehen und wo gegebenenfalls Handlungsbedarfe vorhanden sind.

Die Bearbeitung jedes Themenfelds erfolgt dabei anhand eines 360°-Blicks. Dazu greifen wir auf fünf integrierte Workstreams zurück:

• Governance, Risk & Compliance (GRC): rechtssichere und regelkonforme Nutzung von Microsoft 365
• Technical Architecture (TA): technische Gestaltung und Integration in die bestehende IT-Landschaft
• Adoption & Change Management (ACM): Förderung der Nutzerakzeptanz durch Kommunikation, Schulung und Begleitung
• Operations Management (OM): Sicherstellung eines stabilen Betriebs mit Support- und Monitoringstrukturen
• Project- & Program Management (PPM): Gesamtsteuerung des Projekts inklusive Zeit, Budget und Qualität

So ergibt sich eine Bearbeitungsmatrix, die sowohl die inhaltlichen Themenfelder der Transformation beschreibt als auch den organisatorischen und methodischen Rahmen für die Umsetzung beachtet. Durch die gezielte Verzahnung beider Ebenen entstehen ganzheitliche Lösungen statt isolierter Einzelmaßnahmen.