Moderieren und Protokollieren
Besprechungen professionell leiten und Ergebnisse sichern
Meetings, Workshops und Besprechungen sind nur dann erfolgreich, wenn Diskussionen zielgerichtet moderiert und Ergebnisse nachvollziehbar dokumentiert werden. In diesem praxisorientierten Training lernen Sie, Besprechungen strukturiert zu moderieren, Diskussionen sicher zu steuern und professionelle Protokolle zu erstellen.
Moderation und Protokollführung greifen dabei unmittelbar ineinander: Während eine gute Moderation den Rahmen für produktive Gespräche schafft, sorgt eine strukturierte Protokollierung dafür, dass Entscheidungen, Aufgaben und Maßnahmen nachhaltig festgehalten werden. Durch zahlreiche praktische Übungen wenden die Teilnehmenden die erlernten Methoden direkt an und gewinnen Sicherheit für den beruflichen Alltag.
Ziel des Trainings ist es, Teilnehmenden die Grundlagen einer professionellen Moderation sowie einer strukturierten Protokollführung zu vermitteln. Sie lernen, Besprechungen zielorientiert vorzubereiten, Diskussionen effektiv zu steuern und auch in herausfordernden Situationen souverän zu moderieren. Gleichzeitig erwerben sie das notwendige Wissen, um aussagekräftige Protokolle zu erstellen, Ergebnisse nachvollziehbar zu dokumentieren und die Qualität der Dokumentation sicherzustellen.
Inhalte des Trainings
Inhalte des Trainings
Moderation
- Vorbereitung von Besprechungen und Moderationen
- Aufbau und Struktur erfolgreicher Moderationen
- Grundlagen und Methoden der Moderation
- Fragetechniken als Moderationstechnik
- Koordination von Redebeiträgen
- Umgang mit schwierigen Situationen und Störfaktoren
- Praxisnahe Moderationsübungen und Feedback
Protokollführung
- Vorbereitung einer professionellen Protokollierung
- Unterschiedliche Protokollarten und deren Einsatzgebiete
- Aufbau und Struktur von Protokollen
- Einsatz digitaler Tools zur Dokumentation
- Ergebnissicherung und Nachbereitung
- Qualitätssicherung und Korrektur von Protokollen
Quick Facts
Ziel des Trainings
- Moderationen professionell vorbereiten und strukturieren
- Besprechungen zielgerichtet leiten und Diskussionen steuern
- geeignete Moderationsmethoden situationsgerecht einsetzen
- Fragetechniken gezielt zur Gesprächsführung nutzen
- Störungen und schwierige Gesprächssituationen souverän bewältigen
- Besprechungsergebnisse strukturiert dokumentieren
- Protokolle nachvollziehbar, vollständig und adressatengerecht erstellen
Zielgruppe
- Alle, die in ihrer beruflichen Tätigkeit moderieren und/oder protokollieren.
Trainingsformat
- Bei Ihnen vor Ort oder in einer unserer SVA Lokation
Voraussetzungen
- gute Deutschkenntnisse
Trainingsmaterial
- Bereitstellung digitaler Trainingsunterlagen
- Im Kurs werden temporäre Materialien zur Verfügung gestellt
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