BigPanda

BigPanda wurde entwickelt, um das IT-Betriebsmanagement zu transformieren und effizienter zu machen. Die KI-gestützte Plattform vereinheitlicht Betriebsdaten über Tools, Teams und Clouds hinweg, um Einblicke und Automatisierung zu ermöglichen. BigPanda identifiziert automatisch umsetzbare Warnungen, verhindert proaktiv Vorfälle und stellt die Serviceverfügbarkeit sicher.

SVA ist Reselling Partner von BigPanda. Unternehmen verschiedener Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und Einzelhandel, haben die Plattform erfolgreich implementiert. Analysten wie Gartner stellen die führende Marktpositionierung und Innovationskraft von BigPanda im Bereich AIOps heraus.

• Event Management: BigPanda wandelt Millionen von Ereignissen in eine kleine Anzahl von umsetzbaren Warnungen um, wodurch das Rauschen deutlich reduziert und das Incident Management verbessert wird.
• KI/ML-gesteuerte Korrelation: Mit einer KI/ML-gesteuerten Korrelations-Engine zur Erkennung und Einordnung von Vorfällen beschleunigt BigPanda die Lösung von Vorfällen durch automatische Benachrichtigung und Ticketing.
• Incident Intelligence und Workflow-Automatisierung: Fortschrittliche Intelligenz und Automatisierung helfen, die Dauer der Lösungsfindung zu reduzieren.
• Grundursachenanalyse: Die Plattform liefert Ursachenanalysen in Echtzeit und hilft so, Eskalationen zu vermeiden und den betrieblichen Aufwand zu reduzieren.
• Integration und Erweiterbarkeit: BigPanda läuft nativ auf AWS und bietet mehr als 50 Out-of-the-Box-Integrationen mit Observability- und Monitoring-Tools, Change-Management-Systemen sowie Topologie-, Runbook-, Ticketing- und Benachrichtigungsdiensten.