Projekt-, Change- & Service Management für den ÖD
Herausforderungen verstehen, Ziele erreichen
Mit Struktur, Wirkung und Partnerschaft gestalten wir moderne Verwaltung. Unsere Expertinnen und Experten begleiten öffentliche Organisationen bei der Umsetzung ihrer Digitalstrategie – vom Projekt über den Wandel bis zum Service. Fachwissen, Erfahrung und praxisbewährte Methoden bilden dafür das Fundament.
Aktuelle Situation im öffentlichen Sektor
Der öffentliche Dienst steht unter Transformationsdruck: Die Digitalisierungslandschaft wirkt noch fragmentiert, viele Dienste sind bislang nur in einzelnen Kommunen verfügbar. Hinzu kommen enge OZG-Fristen bis 2028, wachsende Cyberrisiken – gerade für kritische Infrastrukturen – und der Bedarf an sicheren Multi-Cloud-Strategien sowie der strategischen Nutzung von KI-Anwendungen. Die Bundesregierung hat mit dem Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung die strukturellen Weichen gestellt – nun liegt der Fokus auf der konkreten Umsetzung vor Ort in Projekten, Veränderungsprozessen und Services.
Unsere Ziele und Visionen
Wir begleiten Organisationen des öffentlichen Sektors auf dem Weg zu einer modernen, leistungsstarken Verwaltung. Unser Ziel: Projekte sicher steuern, Veränderungen wirksam begleiten und Services strukturiert weiterentwickeln. Dabei setzen wir auf fundierte Methodenstandards, technologische Kompetenz und ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen der Verwaltung. Wir denken Beratung ganzheitlich – mit dem klaren Fokus auf Umsetzung und Wirkung.
Projektmanagement
IT-Projekte erfordern eine präzise Planung und professionelle Steuerung. Unser Team steuert IT-Projekte nach Methoden wie PRINCE2®, IPMA® und V-Modell® XT zielführend und liefert mit sequenziellen, agilen oder hybriden Vorgehensmodellen wertvolle Ergebnisse. Neben methodischer Expertise verfügen wir über umfassendes technisches Know-how und ein tiefes Verständnis für die spezifischen Anforderungen unserer Kunden. Dies ermöglicht es uns, Projekte nicht nur effizient zu steuern, sondern praxisnah umzusetzen. Strukturiertes Stakeholder-Management und klare Kommunikation sorgen für Transparenz und reibungslose Abläufe.
Unser Ziel ist es, IT-Projekte mit hoher Planungssicherheit und operativer Exzellenz zum Erfolg zu führen
Service Management
Wir entwickeln IT-Services, die rechtlich, technisch und organisatorisch zu Ihrer Verwaltung passen. Von der Anforderungsaufnahme bis zur Inbetriebnahme sorgen wir für abgestimmte Prozesse, klare Verantwortlichkeiten und einen reibungslosen Übergang in Betrieb und Support. Unser Ansatz verbindet ITIL® 4 mit einem tiefen Verständnis für Verwaltungsprozesse und praxisbewährten Tools von Matrix42® und Atlassian® wie JIRA® und Confluence®. So entstehen Services, die von Beginn an nutzerorientiert, zukunftsfähig und nachhaltig sind. Wir begleiten von Anfang an Ihre Produkte und Services mit klarer Governance, etablierten Abläufen und wirksamen Steuerungsmechanismen. Der kontinuierliche Austausch mit den Fachbereichen entlang von Roadmaps schafft Transparenz, stärkt die Akzeptanz und unterstützt gezielt die Praxis der kontinuierlichen Verbesserung.
Wir schaffen zukunftsfähige IT-Services mit klarer Governance und maximaler Transparenz.
Change Management
Veränderung ist kein Selbstläufer. Sie braucht Orientierung, Beteiligung und ein gemeinsames Zielbild. Change Management ist für uns das zentrale Instrument, um Organisationen sicher durch komplexe Transformationsprozesse zu führen und nachhaltige Veränderungen zu ermöglichen. Unser Ansatz verbindet methodisches Know-how mit einer klaren Haltung: Veränderung gelingt nur, wenn Menschen sie mittragen. Deshalb setzen wir auf transparente Kommunikation, echte Beteiligung und klare Strukturen – intern wie extern. Wir gestalten Veränderung nicht nur strategisch, sondern auch menschlich. Unser Ziel ist es, Organisationen zu befähigen, Wandel aktiv zu leben. Veränderung braucht ein tiefes Verständnis der bestehenden Abläufe. Prozessmanagement hilft uns, Potenziale zu erkennen, Veränderungsbedarfe zu identifizieren und neue Strukturen gezielt zu verankern. Dabei betrachten wir Prozesse immer im Kontext von Menschen, Kultur und Organisation. So schaffen wir die Grundlage für wirksame und nachhaltige Veränderung.
Wir führen Veränderung mit Klarheit, Beteiligung und Struktur zum Erfolg.
Unsere Blogbeiträge zum Thema
Warum SVA für Ihre Projekte im Öffentlichen Dienst?
Die Geschäftsstelle für den Öffentlichen Dienst ist spezialisiert auf Systemlösungen und Fachanwendungen öffentlicher Auftraggeber – von der Konzeption über die Planung und Beratung bis hin zur Integration und dem Betrieb. Hier erfolgt die zentrale Steuerung der Aktivitäten im Bereich der Bundes- und Landesbehörden, die dazu gehörige Angebotserstellung und Auftragsabwicklung inklusive EVB-IT-Vertragsmanagement, die Koordinierung der zahlreichen Rahmenverträge, die Überwachung spezieller Logistikprozesse im Rahmen der Lieferung von Hard- und Softwarekomponenten an Behörden sowie das zentrale Projekt- und Ressourcenmanagement. Oft haben unsere Expertinnen und Experten selbst vorher im Öffentlichen Dienst gearbeitet und damit tiefgründiges Wissen erworben. Diese Erfahrung kommt Ihren Projekten zusammen mit der dahinterstehenden Organisation der Geschäftsstelle des Öffentlichen Dienstes von SVA zugute.
FAQ
Welche Vorteile bringt die Zusammenarbeit mit SVA ?
Die Zusammenarbeit mit uns bietet Ihnen mehrere Vorteile:
- Neutralität und Objektivität: Wir bringen eine unabhängige Perspektive ein, frei von internen Interessenkonflikten.
- Fachliche Expertise: Unsere Expertinnen und Experten sind spezialisiert auf komplexe Projekte im öffentlichen Sektor und kennen bewährte Methoden und Frameworks wie PRINCE2®, Scrum und ITIL® 4.
- Entlastung Ihrer Ressourcen: Wir übernehmen die Projektsteuerung, sodass Ihre Mitarbeiter sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können.
- Erhöhte Erfolgsquote: Durch strukturierte Prozesse, Risikomanagement und klare Kommunikation reduzieren wir Verzögerungen und Kostenüberschreitungen.
Was unterscheidet SVA von einem internen Projektteam?
Interne Projektteams sind oft stark in die tägliche Verwaltung eingebunden. Wir ergänzen diese Teams durch:
- Spezialisierte Projektmanagement-Kompetenz: Unsere Expertinnen und Experten sind ausschließlich auf Projektsteuerung fokussiert.
- Erfahrung aus vergleichbaren Projekten: Wir bringen Best Practices aus anderen öffentlichen Projekten ein.
- Methodischer Ansatz: Wir arbeiten nach internationalen Standards und sorgen für Transparenz und Nachvollziehbarkeit.
- Flexibilität: Wir passen uns schnell an neue Rahmenbedingungen an, ohne interne Hierarchien zu durchlaufen.
Welche Arten von Projekten im öffentlichen Dienst betreut SVA?
Als IT-Systemhaus sind wir spezialisiert auf Projekte, die die digitale Transformation im öffentlichen Sektor vorantreiben. Dazu gehören:
- IT-Infrastrukturprojekte: Aufbau und Modernisierung von Netzwerken, Serverlandschaften und Cloud-Architekturen.
- Software-Projekte: Einführung von Fachanwendungen, Weiterentwicklung, Migration von Software, ERP (Enterprise Resource Planning)-Systemen und E-Government-Lösungen.
- IT-Sicherheitsprojekte: Umsetzung von Datenschutz- und Sicherheitskonzepten gemäß BSI-Standards und DSGVO.
- Digitalisierungsinitiativen: Automatisierung von Verwaltungsprozessen, Einführung elektronischer Akten und Workflow-Systeme. Wir begleiten öffentliche Einrichtungen von der Planung über die Umsetzung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme – immer unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben und höchsten Sicherheitsstandards. Oder kurz: Wir betreuen Alles von der Hardware über Software bis hin zu organisationalen Veränderungen Ihrer Verwaltung.
Hat SVA Erfahrung mit Projekten, die durch öffentliche Ausschreibungen geregelt sind?
Absolut! Wir kennen die besonderen Anforderungen und Rahmenbedingungen, die sich aus öffentlichen Ausschreibungen ergeben. Dazu gehören strikte Budgetvorgaben, feste Zeitpläne und die Notwendigkeit, mit klar definierten Leistungsbeschreibungen zu arbeiten. Dieses Verständnis ermöglicht es uns, Projekte so zu steuern, dass sie die Erwartungen und Einschränkungen des öffentlichen Dienstes erfüllen – effizient, transparent und regelkonform.
Welche Zertifizierungen oder Methoden nutzt SVA?
Unsere Expertinnen und Experten sind zertifiziert nach anerkannten Standards wie PRINCE2®, PMI®, IPMA®, Prosci®, CPRE® und ITIL® 4. Je nach Projektanforderung setzen wir agile Methoden (Scrum, Kanban), klassische oder hybride Ansätze ein. Wir wählen die Methode, die am besten zu Ihren Projekten, Zielen und Rahmenbedingungen passt.
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